Política de Privacidad

En Pedicuristas Liz Anaya, estamos comprometidos con la protección de tus datos personales y con el respeto a tu privacidad.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información que obtenemos a través de nuestro sitio web, redes sociales y canales de atención.

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, así como con los lineamientos establecidos por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), así como en los artículos 3 fracción I, 34, 35, 36, 37, 39, 40, 42, así como lo dispuesto en el Título Tercero, Capítulo Primero de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados para el Estado de Guanajuato y los demás aplicables y relativos en el estado de Guanajuato, Ma. Lizette Trejo Anaya, en representación del nombre comercial Liz Anaya Pedicuristas, con domicilio en Calle Dique 304-B, Colonia Jardines del Moral, en el municipio de León, Guanajuato, es responsable del tratamiento de sus datos personales. Este Aviso de Privacidad detallado tiene la finalidad de informarle de manera clara y precisa sobre el tratamiento que se dará a sus datos personales, así como de los derechos que usted tiene en relación con dichos datos.

1. Datos personales que recopilamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, recabamos
las siguientes categorías de datos personales:

a) Datos de Identificación:

  • Nombre completo.
  • Fecha de nacimiento.
  • Edad.
  • Género.
  • Profesión actual e inmediata anterior
  • Número de teléfono fijo y móvil.
  • Correo electrónico personal.

 

b) Datos de Salud:

  • Historial clínico podológico.
  • Antecedentes heredo familiares
  • Antecedentes personales patológicos y no patológicos
  • Alergias o reacciones adversas a medicamentos.
  • Resultados de estudios o pruebas realizadas en nuestro consultorio

 

c) Datos de Pago y Facturación:

  • Datos fiscales para facturación (nombre o razón social, RFC, domicilio fiscal)

 

d) Datos de Contacto en Caso de Emergencia:

  • Nombre completo del contacto de emergencia.
  • Relación con el titular de los datos.
  • Número de teléfono del contacto de emergencia.

2. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades Primarias (esenciales para la prestación del servicio):

  • Prestar los servicios de podología solicitados, incluyendo revisión de historia
    clínica, tratamientos y seguimientos.
  • Elaborar historiales podológicos completos para garantizar un tratamiento
    adecuado.
  • Contactarlo para confirmar, reprogramar o cancelar citas.
  • Facturaciones por los servicios prestados.
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias en materia de salud y
    fiscalidad.

 

Finalidades Secundarias (no esenciales, pero que contribuyen a mejorar
nuestros servicios):

Enviar promociones, descuentos o información sobre nuevos servicios.

  • Realizar estudios estadísticos y de mercado para mejorar la calidad de
    nuestros servicios.
  • Invitarlo a eventos, talleres o charlas relacionadas con la salud podológica.
  • Enviar encuestas de satisfacción para evaluar nuestro servicio.

 

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades
secundarias, usted puede manifestar su negativa en cualquier momento enviando
un correo electrónico a cl*************@***il.com.

3. Transferencia de Datos Personales

Sus datos personales podrán ser transferidos a terceros en los siguientes casos:

  • Autoridades sanitarias: Cuando sea requerido por disposición legal o para
    cumplir con obligaciones regulatorias.


No se realizarán transferencias de datos personales sin su consentimiento, salvo las
excepciones previstas en la LFPDPPP y la Ley de Protección de Datos Personales en
Posesión de Sujetos Obligados para el Estado de Guanajuato.

4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:

  • Acceso: Conocer qué datos personales tenemos de usted y cómo los
    utilizamos.
  • Rectificación: Solicitar la corrección de sus datos personales si son inexactos
    o incompletos.
  • Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no
    sean necesarios para las finalidades descritas.
  • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines
    específicos.

 

Para ejercer estos derechos, debe presentar una solicitud por escrito en nuestro
domicilio o enviarla al correo electrónico cl*************@***il.com.

 

La solicitud debe contener:

  • Nombre completo.
  • Descripción clara de los datos personales sobre los cuales desea ejercer sus
    derechos.
  • Documento que acredite su identidad (INE, pasaporte o cédula profesional).
  • Indicación del derecho ARCO que desea ejercer.

 

Una vez recibida su solicitud, le daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días
hábiles.

5. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para
proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no
autorizado. Estas medidas incluyen:

  • Uso de sistemas encriptados para el almacenamiento de datos.
  • Acceso restringido a sus datos personales únicamente al personal autorizado.
  • Actualización constante de nuestros protocolos de seguridad.

6. Conservación de Datos Personales

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir
con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, así como para cumplir con
obligaciones legales y regulatorias. Una vez cumplido este plazo, sus datos serán
eliminados de manera segura.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de privacidad en cualquier
momento.

Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web,
por correo electrónico o mediante un aviso visible en nuestro consultorio.

8. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales, usted acepta el tratamiento de los mismos
conforme a lo establecido en este Aviso de Privacidad.

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